邀请有好礼
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在我们想要查看与客户的沟通记录，获取客户信息，追溯纠纷源头时；或出现办公事故，需要核对员工的工作内容时，聊天记录都是重要的线索和沟通凭证，能帮助我们找到问题的关键。
因此，企业需要长久稳定的保存聊天记录。如果我们需要更换操作设备，该如何转移自己的会话存档呢？
为了帮助大家更好地保存聊天记录，企微提供了会话存档的转移功能，让我们一起看看如何操作：
第一步：进入电脑端企微，点击左上角的个人头像，在弹出的选项卡中选择【聊天记录迁移】；
第二步：根据自己的需求选择对应的迁移方法。想要将PC端记录转移到手机端，可以点击【迁移到手机】；想要将此设备中的聊天记录转移到其他设备，则需要【导出】和【导入】会话存档。
在导出记录时，我们还可以选择是否要将图片、文件、视频等附件内容一并导出。同时，在导出开始后，企微进程将自动关闭，如果有正在进行的会话，正在编辑的文件等操作，需要提前保存并退出，以免丢失办公进度。
一些员工在离职或转岗之前，会私下删除自己的聊天记录，这对企业评估工作效果，推动后续的跟进十分不利。作为企业管理员，在员工删除会话存档后，还有什么别的办法可以查看到聊天记录吗？
这时，不妨试试企业微信官方服务商微伴助手的【消息存档】功能，不仅能突破企微90天的聊天记录保存上限，永久留存会话存档，还支持将员工的记录同步到企业后台。即便员工私下删除记录，管理员也随时能在微伴后台调取、查看和筛选聊天记录，并支持关键词搜索，快速抓取重要信息。
当然，微伴提供的消息存档，符合企微官方的管理规范，且在会话开始前，会为双方发送记录保存通知，在客户同意的条件下完成留档，大家可以放心使用。
除了聊天记录的保存功能，微伴助手还有更多私域运营和办公管理辅助工具，如果你想体验更便捷的企微操作，可以点击下方的下载链接，我们会为你答疑解惑！
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版本号11.7.2 更新于2025-09-08 查看更新日志
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很赞的一个新媒体运营工具，有很多官方后台没有的功能，处理事情起来更高效了~每次更新的功能都很及时，推荐新媒体人服用。
壹伴非常有用，对数据分析有很大帮助，省了不少时间和步骤，最重要的是能够根据运营的需求不断调整，及时更新。
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我们很早就在用壹伴了，简直是看着这个插件长大。很好用的数据导出，帮运营省下很多精力；微信编辑器的功能增强，让我们在微信后台就能直接完成文章编辑；还有文章一键导入、永久预览、粉丝卡片、文章阅读量查看这些惊喜的小功能，让壹伴成为我们新媒体运营的必备工具。
我们号的粉丝体量比较大，有时候做活动时消息处理不过来，后来意外知道了这款插件，最吸引我的是，能批量轻松地处理粉丝留言，节省了好多时间。
两年了，我用过壹伴后，就再也没用过别的。